ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

20.07.2018

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является действующим, если расположен по адресу https://kakadu.bz/agreement-kakadu-point (далее – «Соглашение»). Дата размещения и вступления в силу: 20.07.2018.

1.2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Клиенту или Покупателю (далее – «Пользователю») посредством использования программного комплекса Компании (далее – «Сервис» или «Приложение») осуществлять забор (самовывоз) заказов (далее – «Заказ» в пунктах вывоза (далее – «ПВЗ»).

1.3. Приложение позволяет Пользователям хранить идентификационные данные, а также с использованием мобильного телефона сканировать штрих-коды заказов с целью их забора, а также, если применимо, сразу оплачивать такие заказы онлайн.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст.405 Гражданского кодекса Республики Беларусь и регламентирует отношения между Компанией и Пользователем, связанные с использованием Приложения и его функциональных возможностей.

1.5. Акцептом условий настоящего Соглашения считается копирование (установка) Пользователем Приложения на свое мобильное устройство, использование Приложения любым образом и/или авторизация Пользователя.

1.6. К отношениям между Пользователем и Партнером применяются положения законодательства о розничной купле-продаже, защите прав потребителей, а также иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.7. Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с положениями настоящего Соглашения и выражает свое согласие с ними. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование и покинуть Приложение.

1.8. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность, подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.



2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящем Соглашении нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Соглашение – настоящее пользовательское соглашение в отношении Приложения «KAKADU POINT»;

Сервис KAKADU POINT («Приложение») мобильное приложение для устройств на базе операционных систем iOS и Android, исключительное право на которое принадлежит Компании, и представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных клиентских устройств, подключенных к сети Интернет, и используемое с целью автоматизации процессов приема, отслеживания и выдачи Заказов Пользователю в сети ПВЗ Партнера или Компании;

Пункт выдачи (далее ПВЗ) – юридическое лицо или обособленное подразделение Партнера или Компании, или юридическое или физическое лицо, привлекаемое Компанией или Партнером, в котором осуществляется выдача Заказов;

Заказ – должным образом оформленный Пользователем акцепт предложения Партнера заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом, содержащий условие о доставке по определенному адресу и вручению назначенным способом выбранного Пользователем товара или совокупности товаров с обязательством принять и оплатить их стоимость. Для цели настоящего Соглашения под способом доставки понимается самовывоз с ПВЗ. Заказ может состоять из нескольких товаров;

Товар или товары – предмет или их совокупность, обладающие потребительскими свойствами, не изъятые из гражданского оборота, имеющие идентификационный номер и стоимость, заказанные Пользователем у Партнера и в дальнейшем сформированные Партнером в Заказ, которому присваивается уникальный номер;

Возврат – отказ Пользователя от Заказа целиком в момент его вручения или некоторых товарных позиций Заказа;

Компания — Общество с ограниченной ответственностью «Какаду Девелопмент», юридический адрес: 220089, г. Минск, ул. Платонова, 20Б-114, УНП 192022139, ОКПО 381240935000;

Партнер компания, которая: реализует товары или оказывает услуги Пользователю, а также осуществляет маркетинговую коммуникацию с Пользователем;

Интернет-магазин – Партнер, на интернет-сайте которого представлены товары, предлагаемые Пользователям для оформления Заказов, а также условия оплаты и выдачи Заказов Пользователям;

Пользователь физическое лицо, использующее мобильное приложение «KAKADU POINT» и заключившее настоящее Соглашение с Компанией путем его акцепта;

Авторизованный Пользователь Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе (в Приложении) путем импорта своих данных посредством сканирования QR-кода, полученного по электронной почте в качестве подтверждения совершенного Заказа, мобильным устройством с установленным на нем Приложением.

2.2. В Соглашении могут быть использованы термины, которые не определены в п. 2.1. Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения, следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Беларусь, во вторую очередь — в разделе «Справка и помощь», затем — сложившимся (общеупотребимым) толкованием.



3. АВТОРИЗАЦИЯ И РАБОТА С ПРИЛОЖЕНИЕМ

3.1. Для доступа к функционалу Приложения Пользователю необходимо авторизоваться путем импорта своих данных посредством сканирования QR-кода, полученного по электронной почте в качестве подтверждения совершенного Заказа, мобильным устройством с установленным на нем Приложением.

3.2. После авторизации в Приложении, в целях использования Приложения в качестве инструмента для забора (вывоза) и оплаты Заказов, совершенных в интернет-магазинах Партнеров, Пользователю необходимо привязать к функционалу Приложения свою банковскую платежную карту. В последующем стоимость покупок (Заказов) будет списываться с платежной карты в автоматическом режиме в момент забора (вывоза) Заказов.

3.3. Забор (вывоз) Заказа производится путем сканирования идентификационного QR-кода, размещенного на упаковке Заказа, предоставленного оператором ПВЗ, и подтверждения успешности такого сканирования (получения подтверждения в Приложении возможности забора (вывоза) Заказа).

3.4. Пользователь понимает и соглашается, что при оформлении Заказа и/или забора (вывоза) Заказа Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Партнером, у которого приобретает товар. Оформление забора (вывоза) посредством использования Приложения означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи товара Партнером.

3.5. Любое действие, совершенное с использованием его учетных данных Пользователя, считается действием, совершенным самим Пользователем или уполномоченным им лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Соглашения и требований законодательства.

3.6. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании его учетных данных, а также в случае утраты мобильного устройства Пользователем и/или несанкционированного доступа к его мобильному устройству, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию путем направления сообщения на адрес электронной почты point@kakadu.bz.

3.7. Компания вправе заблокировать Пользователю возможность забора (вывоза) Заказов посредством использования Приложения в случае неоднократного нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.

3.8. В случае аннулирования полностью либо частично Заказа, стоимость аннулированного Заказа (товара) возвращается Партнером Пользователю способом и методом, которыми Заказ (товар) был оплачен.



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения;

4.1.2. не использовать Приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием;

4.1.3. не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов правообладателей, третьих лиц, настоящего Соглашения и законодательства Республики Беларусь;

4.1.4. не использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, влияющие на работу Приложения и связанную с ней систему;

4.1.5. принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц;

4.1.6. аккуратно и бережно хранить данные, используемые для идентификации в Приложении.

4.2. Компания вправе:

4.2.1. передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения, без дополнительного согласия Пользователя;

4.2.2. оказывать Пользователям платные и бесплатные услуги. Об условиях предоставления таких услуг Компания информирует Пользователя путем размещения в Приложении соответствующей информации об услуге (наименование услуги, ее стоимость, форма и порядок оплаты);

4.2.3. заблокировать доступ Пользователя к Приложению в случае обнаружения нарушений Пользователем обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением;

4.2.4. вправе ограничить доступ к функциональным возможностям Приложения по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке до момента устранения таких причин. Компания обязуется в кратчайшие сроки разрешать возникшие проблемы в функционировании Приложения, а в случае отсутствия такой возможности уведомить Пользователя об этом в Приложении или иными другим доступным способом;

4.2.5. в целях улучшения и повышения стабильности работы Приложения, собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Приложения.



5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

5.1. После акцепта настоящего Соглашения Пользователем Компания настоящим предоставляет Пользователю с даты акцепта неисключительную непереводимую и не подлежащую уступке или сублицензированию лицензию на использование Приложения. Лицензия предоставляется на безвозмездной основе. В случае выхода новых версий Приложения в течение срока действия настоящего Соглашения право пользования новыми версиями с выдачей соответствующей лицензии (лицензий), предоставляется Пользователю без дополнительной оплаты.

5.2. Компания является единственным владельцем всех прав интеллектуальной собственности на Приложение, сопряженное и производное имущество, существующее в настоящем времени или в будущем, независимо от степени их оригинальности, изобретательности, креативности или использования. Компания имеет право свободно использовать права интеллектуальной собственности на Приложение. Компания является и будет являться владельцем всех прав интеллектуальной собственности во отношении всех без исключения программных продуктов, которые являются или становятся предметом настоящего Соглашения, как на стадии их разработки, так и на завершающей стадии в завершенном и одобренном состоянии.

5.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Приложении, являются собственностью Компании и/или его контрагентов.



6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Пользователь понимает и принимает тот факт, что Партнер не несет ответственности за:

6.1.1. содержание и функционирование внешних сайтов;

6.1.2. временные сбои и перерывы в работе Приложения и/или части его функционала, не позволяющие Пользователям осуществлять забор (вывоз) Заказов посредством использования функционала Приложения, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;

6.1.3. надежность, качество и скорость работы Приложения и его функционала и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователями информации;

6.1.4 неправомерные действия третьих лиц.

6.1.6. использование Приложения с мобильного устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с такого мобильного устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя.

6.2. Настоящим Пользователь принимает и соглашается, что:

6.2.1. Компания не гарантирует, что Приложение и его отдельные элементы не содержат ошибок и будут функционировать в соответствии с ожиданиями Пользователя;

6.2.2. Компания не предоставляет гарантий относительно информации, предоставляемой через Приложение. Любая предоставляемая в Приложении информация является результатом обработки запроса и поиска запрошенной информации, при этом Компания не является лицом, размещающим такую информацию, публикующую или предоставляющую ее Пользователю или иным третьим лицам. Компания не может гарантировать, что информация, предоставляемая Пользователю по его запросу через Приложение, будет соответствовать его ожиданиям;

6.3. Пользователь несет ответственность за использование Приложения и его функциональных возможностей любыми способами, прямо не предусмотренными в настоящем Соглашении.

6.4. Любые платежи за услуги связи, в том числе оказываемые операторами сотовой связи или поставщиками услуг по предоставлению доступа в Интернет, оплачиваются Пользователем самостоятельно.

6.5. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Беларусь для совершения сделок, предусмотренных настоящим Соглашением.

6.6. Пользователь соглашается с тем, что для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица и указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и Компании, в том числе в отношении персональных данных Пользователя.

6.7. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных исключительно на причинение ущерба Компании, операторам сотовой мобильной связи, лицам, предоставляющим доступ к сети Интернет, правообладателям или иным лицам.

6.8. В случае нарушения условий настоящего соглашения, а также в случае нарушения пункта 6.7 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.

6.9. В иных случаях, не предусмотренных настоящим Соглашением, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.



7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНСОТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Компания обязуется соблюдать установленный законодательством Республики Беларусь порядок обработки персональных данных Пользователя и обеспечивать защиту персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

7.2. Акцептуя условия настоящего Соглашения, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе подтверждает свое согласие на обработку Компанией предоставленных им персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также любые иные действия, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

7.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также подтверждает свое согласие с передачей предоставленных им персональных данных третьим лицам, Поставщикам услуг (в том числе банкам, лицам, в адрес которых банк по распоряжению Пользователя, направленному с использованием Приложения, переводит денежные средства, при доступности такой функциональной возможности Пользователю и пр.) и их обработку третьими лицами в целях исполнения настоящего Соглашения и реализации функций Приложения, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения.

7.3. Пользователь соглашается, что персональные данные могут обрабатываться в течение срока деятельности Компании. Хранение персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству Республики Беларусь.

7.4. Компания вправе информировать Пользователя о порядке и способах использования Приложения, о проводимых Компанией, ее партнерами, поставщиками услуг и иными третьими лицами маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц с использованием Приложения, направлять Пользователю сообщения любого характера, в том числе сервисные и рекламные сообщения. Акцепт условий настоящего Соглашения означает безусловное согласие Пользователя с указанным правом Компании и получением Пользователем указанных сообщений.

7.5. Пользователь несет полную ответственность за достоверность представляемых Компании персональных данных и наступившие в связи с этим последствия перед третьими лицами.

7.6. Более подробно с Политикой Конфиденциальности Компании можно ознакомиться здесь.



8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией в любое время и в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Приложения после внесения изменений в настоящее Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положениями настоящего Соглашения, а также с внесенными изменениями в Соглашение, Пользователь обязан прекратить использование Приложения. Использование Приложения и его функциональных возможностей допускается исключительно на условиях настоящего Соглашения.

8.2. Сервис может быть временно (частично или полностью) недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

8.5. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта Пользователем и действует до тех пор, пока не будет изменено или расторгнуто по инициативе Компании либо по инициативе Пользователя путем удаления Приложения со своего мобильного устройства.

8.6. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.7. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь, а также для запросов уполномоченных законодательством Республики Беларусь лиц могут быть направлены на адрес электронной почты point@kakadu.bz.


Политика конфиденциальности